修理ご依頼の流れ | ダンヒル・デュポンのライター修理専門店

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お客様からメールかお電話にてお問合せ頂きます。

メールでしたら、折り返しご連絡させて頂きます。
お電話でしたら、明細をお伝えいたします。

修理商品をネオプライスに送って頂きます。

※ライターのガスは完全に抜いてお送りください。また、発送中の紛失事故等には対応致し兼ねますので、出来るだけ追跡できる発送方法をお勧めいたします。

ネオプライスに修理商品が到着いたしましたら、
お客様にご連絡を差し上げます。

修理完了まで5営業日程頂きます。この間に入金頂ければ結構です。

修理完了

修理完了致しましたら、連絡が必要な方はご連絡を差し上げてからのご返送、連絡が要らない方はそのままご返送させて頂きます。

修理商品到着

修理商品が到着いたしましたら、ガスを入れて着火確認をしてください。3か月間の修理保証をつけさせていただいてますので、保証書を無くさず保管ください。