お問い合わせ 0120-962-166

ライター修理情報

修理受付方法のご案内

修理をご希望の方は、下記の「修理ご依頼の手順」をお読みのうえ、修理品をご発送ください。

修理ご依頼の手順

修理品を発送:品名欄にアクセサリー・機械部品などと記入

1. 修理品の発送

修理品を、下記の送付先までお送りください。
発送の際は、品名欄に「アクセサリー」「機械部品」などとご記入ください。

修理品の到着をショートメールでご連絡

2. 到着のご連絡

修理品が弊社に到着しましたら、修理完了予定日などをショートメールでお知らせいたします。

※土日祝日・弊社定休日は、到着のご連絡をしておりません。

到着のご連絡後に修理代金をお振り込み

3. お振り込み

到着のご連絡後、修理完了予定日までに修理代金をお振り込みください。

修理完了後、追跡番号をショートメールでお知らせしご返送

4. 修理完了・ご返送

修理が完了しましたら、追跡番号をショートメールでお知らせし、ご返送いたします。

送付先

〒572-0084
大阪府寝屋川市香里南之町21-9 田島ビル1F
株式会社ネオプライス リペア事業部 宛
TEL:072-812-3153

お振込先

みずほ銀行 香里(コウリ)支店 普通 1141223
カ)ネオプライス
楽天銀行 第一営業支店 普通 7164383
カ)ネオプライス
  • お振り込みは、修理品の到着をご連絡した後にお願いいたします。到着前のお振り込みはご遠慮ください。
  • 振込手数料はお客様のご負担となります。

修理期間

修理期間は到着から約1週間

修理品が弊社に到着してから、約1週間です。
※ご依頼が多い時期は、修理期間を2週間ほどいただく場合がございます。

部品の欠品がある場合は、追加料金にて部品を交換し、修理いたします。部品の欠品による交換以外に、追加料金が発生することはございません。

修理を承っていないライター

デュポン ラインD、ターボライター、オイルライター
ダンヒル ドレスタイプ、ジェムタイプ

ガスが入らない場合

旧型のライターに、新型のガスボンベが合わないことが原因の場合があります。デュポン・ダンヒル専用のアダプター(弊社でも販売しております)をご使用ください。一般的な汎用アダプターでは注入できません。

ご注意事項

北海道・沖縄県・離島は発送前にご連絡ください

北海道・沖縄県・離島の方は返送料が異なりますので、発送前にご連絡ください。

なお、離島の方は佐川急便の契約上、ヤマト運輸の着払いでのご返送となります。

  • 部品の破損や水没などの状態によっては、修理ができないことがございます。
  • 修理ができなかった場合、修理代金はいただきません。修理品は着払いでご返送いたします(返送料のみご負担いただきます)。
  • お預かり期限は、到着のご連絡日から3か月です。期限内にご入金が確認できない場合は、弊社にて修理品を処分させていただきます。あらかじめご了承ください。
  • LINE・メール・お電話は、それぞれ担当者が異なります。ご連絡は併用せず、最初にお問い合わせいただいた方法でお願いいたします。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

フリーダイヤル 0120-962-166

直通:072-812-3153

株式会社ネオプライス リペア事業部

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