お支払いはネオプライスから修理品が到着してご連絡を差し上げますので、その時点から修理完了後までにお支払して頂ければ結構です。
銀行振り込みのみとなります。※店舗への持込修理・店舗決済の場合はクレジット決済がご利用いただけます。
佐川急便にて返送します。
一律950円 北海道は+200円、沖縄・離島はゆうパック等にて返送しますので、事前にご連絡下さい。
修理は、修理依頼フォーム、Eメール、LINE、直接お電話等でご連絡ください。
修理は1週間から10日程をめどに行いますが、混雑している場合または修理内容が複雑かつ困難な場合2週間以上かかる場合もあります。
ライター送付につきましてはお客様のお好きな発送方法でお送りください。
必ず元払いで宅配便、ゆうパック等にて当社までご送付ください。
郵送事故については弊社では保証致し兼ねますので、出来る限り追跡番号の付いた発送方法での送付をお勧めします。
（着払いにて送付された商品に関しましては送料実費をご請求させていただきます）
お見積もりだけでお返しする場合や修理不可・疑似商品（コピー商品）の場合の送料は往復お客様ご負担でお願いいたしております。
※紛失の恐れがある定形外郵便などでの発送はお控えください
メーカー保証書付きのライターに関しましてはご購入先へ修理のご依頼をしてください。
当社ではメーカー保証期間内の修理はお受けできませんのでご了承下さい。
● 修理
お預かりし正式なお見積り後、ご了承の上修理を行います。
（当社に商品到着確認後1～3営業日以内までに、お見積りのメール又はお電話をさせていただきます）
● ご返送
修理完了後、指定銀行へ入金確認後、修理商品を発送いたします。
当社指定口座に修理代金をお振込みください。
ご入金確認後商品を発送いたします。
お振込み先のご連絡はメール又はお電話にてご連絡いたします。
※店舗への持込修理・店舗決済の場合はクレジット決済がご利用いただけます。
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